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汪静波:在通往“长青”之路上,和客户一起成长

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发表于 2018-10-12 23:07:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
  2018年的市场充满着焦虑。P2P风险的爆发也比我想象得更严重。我想不是所有做P2P的都是不好的,至少一开始,很多人是怀揣着热情,希望通过互联网科技的进步去改变金融市场的。但由于一些机构缺乏金融常识,就开始设资金池,借新还旧、击鼓传花的做法最后导致风险的集中爆发。
  一边是局部金融风险的爆发,一边是超强监管的袭来。在今年的去杠杆过程中,近一千家公司面临爆仓的困境。所以,在这种环境下,我们更要知道什么是正确的事情。
  我们常会有一种错觉,觉得公司上市后就可以基业长青。 但事实上,不足5%的公司存活超过30年,而到50年的时候,死亡率几乎是100%。
  从这个角度来看中国的企业从不缺“明星”,缺的是“寿星”。诺亚一直在通往寿星的道路上努力,将“敬畏市场、顺应市场、控制风险、合规经营”作为立身之本。
  在严峻的现状面前,我们在不断地思考:什么是困难但是正确的事?
  困难但正确的护城河:
  投资者教育
  我一直说不能把金融做成超市,它必须是精品店。因为大部分人都不懂金融商品,如果像超市一样任客户选择,他们就可能需要承担倾家荡产的后果。
  因为不具备专业的金融知识,就无法掌握现在的趋势所在,不理解资产配置的方向,客户把理财当作存款,一出现风险第一选择就是上访。这些现状让我们意识到投资者教育的重要性,我们珍惜客户的财产,并与客户有情感的互动,竭尽所能地做到最好,努力传播自己的价值观,期待客户与我们一起成长。
  我经常想象一个场景,假如诺亚拥有中国最理解风险的投资者,他们一定是最有财富的。因为智慧和财富如影随形。我们通过线下客户的深度沟通、线上客户的知识教育,与客户建立了多重连接。
  虽然在风险释放的过程中,客户的心理受到很多的冲击,但长期来看,通过投资者教育的不断加深,他们对风险的理解会更有深度。
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